Formation La Responsabilité Sociale dans le secteur HCR

Intégrez les enjeux de responsabilité sociale au quotidien et adoptez des comportements conformes au cadre légal dans le secteur HCR.

  • Comprendre le cadre légal en matière de discrimination, harcèlement et agissements sexistes
  • Identifier les situations à risque en contexte HCR et savoir les qualifier
  • Adopter les bons réflexes pour réagir, signaler et protéger victimes et témoins
Formation La Responsabilité Sociale dans le secteur HCR

Cette formation distancielle sensibilise l’ensemble des salariés HCR aux obligations légales en matière de responsabilité sociale, d’égalité professionnelle et de lutte contre les comportements interdits. Elle donne des repères concrets pour reconnaître les situations, agir de manière appropriée et contribuer à un environnement de travail plus respectueux et inclusif.

Public cible

  • Tous les salariés du secteur HCR (Hôtellerie, Café, Restaurant)

Objectifs

À l’issue de cette formation, vous serez capable de :
  • Connaître les obligations en matière de lutte contre les discriminations, le harcèlement et les agissements sexistes

Compétences acquises et applications professionnelles

  • Identifier les principales situations de discrimination, harcèlement et agissements sexistes en contexte HCR
  • Comprendre les droits et obligations de chacun dans le cadre professionnel
  • Adopter des comportements respectueux et non-discriminatoires au quotidien
  • Réagir de manière adaptée en tant que victime ou témoin et utiliser les bons canaux de signalement

Points forts

  • Formation 100 % distancielle, accessible à tous les salariés HCR
  • Approche pratique : cas sectoriels, études de situations et fiches réflexes
  • Encadrement par un formateur expert en droit social et prévention des risques psychosociaux
  • Outils opérationnels : modèles, annuaire d’interlocuteurs, ressources juridiques simplifiées

Informations pratiques

  • Tarif : Sur demande
  • Dispositifs de financement : OPCO, France Travail, financement personnel
  • Durée de la formation : 4h
  • Lieu : En distanciel, au sein de vos locaux
  • Prérequis et Conditions spécifiques

    Disposer d’un équipement informatique (ordinateur ou smartphone, connexion Internet, écouteurs et microphone) et avoir une aisance de base avec les outils numériques (visioconférence, quiz en ligne, plateformes e-learning).

    Programme

    • Modalité : 1h distanciel synchrone (classe virtuelle) + 1h distanciel asynchrone (plateforme TeachUp)
      Définitions légales (discrimination, harcèlement moral/sexuel, agissements sexistes, outrage sexiste)

    • Modalité : 1h distanciel synchrone (classe virtuelle) + 1h distanciel asynchrone (plateforme TeachUp)
      Comportements respectueux et non-discriminatoires, réagir face à une situation (victime/témoin), procédures de signalement, interlocuteurs internes et externes, protection des victimes et témoins, construction de sa fiche réflexe personnelle.

    Méthodes d'enseignements et d'évaluation

    Modalité 100% distancielle :

    Alternant séquences synchrones et asynchrones avec suivi individuel et collectif assuré par un formateur expert en droit social et prévention des risques psychosociaux dans l’HCR.

    • Distanciel synchrone (2h) : Classes virtuelles interactives, apports juridiques illustrés, analyse de situations concrètes HCR, partages d’expériences, travaux en sous-groupes virtuels, quiz interactifs, échanges, feedback formateur.
    • Distanciel asynchrone (2h) : Plateforme TeachUp avec modules e-learning interactifs, capsules vidéo scénarisées HCR, quiz autocorrigés, entraînements assistés par IA conversationnelle, études de cas juridiques, grilles d’auto-évaluation, ressources documentaires, forum d’échanges, construction de sa fiche réflexe personnelle avec feedback formateur.

    Outils et supports pédagogiques utilisés

    Plateformes numériques :

    • Teams/Zoom/Google Meet : Classes virtuelles synchrones
    • TeachUp : Contenus asynchrones avec IA, études de cas, ressources, forums
    • DigiForma : Gestion, traçabilité, émargements numériques, attestations

    Supports pédagogiques : Présentations PowerPoint, vidéos scénarisées HCR, quiz interactifs, études de cas sectorielles.

    Fiches pratiques :

    • « Définitions légales : discrimination, harcèlement, agissements sexistes »
    • « Les 25 critères de discrimination interdits »
    • « Reconnaître les situations en contexte HCR »
    • « Cadre juridique : obligations et sanctions »
    • « Droits des victimes et protection des témoins »
    • « Procédures de signalement et interlocuteurs »
    • « Contribuer à un environnement inclusif »

    Outils opérationnels : Grille d’identification des situations, annuaire des interlocuteurs, modèle de fiche réflexe personnelle, ressources juridiques simplifiées.
    Tous les supports disponibles sur DigiForma pendant 3 mois après la formation.

    Documentation remise aux stagiaires

    Livret numérique regroupant apports théoriques, fiches pratiques et outils opérationnels.

    Modalités d’évaluation des acquis

    • Avant la formation : Questionnaire d’auto-positionnement sur ses connaissances en matière de discrimination, harcèlement et agissements sexistes.
    • Pendant la formation : Quiz interactifs avec enregistrement des résultats, évaluation des analyses de cas pratiques, entraînements assistés par IA avec scoring automatique, dépôt de la fiche réflexe personnelle sur
    • TeachUp avec commentaires du formateur, étude de cas finale : analyse d’une situation de discrimination ou harcèlement en contexte HCR.
    • Après la formation : QCM final sur l’ensemble du parcours.
    • Évaluation de la satisfaction : Questionnaire à chaud (J+0) et à froid (J+30).
    • Traçabilité : DigiForma (émargements numériques, attestations). Logs Teams/Zoom et TeachUp (temps de connexion, scores, progression).

    Modalités d’assistance technique et pédagogique

    Assistance technique : Assurée par le pôle administratif. Convocation avec prérequis techniques, lien de connexion, identifiants. Test de connexion en amont, guide et tutoriel vidéo disponibles.
    Moyens de contact :

    • Hotline téléphonique (disponible 15 min avant et pendant les classes virtuelles)
    • Support par e-mail (réponse < 4h ouvrées)
    • Chat intégré à la plateforme

    Assistance pédagogique :

    • En synchrone : Réponses directes du formateur pendant les sessions.
    • En asynchrone : Référent pédagogique via messagerie/forum TeachUp (réponse < 4h ouvrées), accompagnement personnalisé pour la fiche réflexe.
      Coordonnées de support dans la convocation et sur les plateformes.

    Parcours et évolutions

    • Salarié HCR sensibilisé aux enjeux de responsabilité sociale et d’égalité professionnelle
    • Référent interne ou appui aux démarches de prévention des discriminations et harcèlement (selon l’organisation)
    • Contribution renforcée aux politiques RSE et QVT de l’établissement

    Durée de validité

    Cette formation est valable à vie

    Chiffres clés

    • 7689 stagiaires en 2024
    • 99 % de stagiaires satisfaits
    • 96 % de réussite à la formation

    Domaine associé à cette formation

    La Responsabilité Sociale dans le secteur HCR

    Tarif : Sur demande

    Durée : 4h

    Olivia, la chargée de clientèle RH Reflex est disponible par téléphone au 04 92 01 08 03
    OliviaChargée de relation client
    Contactez-nous
    04 92 01 08 03

    Nos réponses à vos questions

    Si vous n'avez pas trouvé votre réponse dans notre FAQ, envoyez-nous un message.

    Non, elle est destinée à l’ensemble des salariés HCR, quels que soient le poste et l’ancienneté.

    Oui, le cadre légal est présenté de manière simplifiée, illustré par des exemples concrets du secteur HCR.

    Oui, des études de cas sectorielles permettent d’identifier des situations fréquentes et de travailler les bons réflexes.

    Oui, la formation détaille les interlocuteurs, les procédures de signalement et la protection des victimes et témoins.

    Si vous n'avez pas trouvé votre réponse dans notre FAQ, envoyez-nous un message.

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