Formation Yield management

Maximisez votre chiffre d'affaires et votre marge grâce au yield management. RH REFLEX dispense une formation yield management, avec des techniques directement applicables.

Le yield management représente une pratique commerciale qui consiste à maximiser le chiffre d’affaires ou, encore mieux, augmenter la marge générée. Avec le yield management, il s’agit de jouer principalement sur les combinaisons de variables prix et de taux d’occupation (chambres, sièges d’avion ou de train, places de spectacle, etc.), à l’aide d’une politique de tarification différenciée et dynamique.

La pratique du yield management est utilisée depuis plusieurs années, notamment par les professionnels du tourisme et des transports. Aujourd’hui, avec le développement du numérique, les applications du yield management connaissent une véritable croissance sur le web dans les activités aussi diversifiées que le tourisme, l’hôtellerie, la restauration toutes gammes confondues, la culture et le transport aérien, ferroviaire et maritime, où les procédures de gestion tarifaire en temps réel sont désormais une norme.

Désireux de répondre aux préoccupations constantes de ses clients, le centre de formation professionnelle RH REFLEX a fait naitre cette formation dédiée au yield management, en présentiel et en visioconférence. Directeurs et adjoints de direction, responsables d’hébergement, de réservation et de réception seront les premiers intéressés par cette formation yield management.

Formation yield management Nice 06

Objectifs de la formation

  • Introduire les principaux concepts du yield management
  • Savoir mettre en place une stratégie d’optimisation du chiffre d’affaires
  • Repérer les outils nécessaires à la mise en place d’une stratégie de revenue management
  • Savoir vendre le bon produit, au bon client, au bon moment et au bon prix
  • Construire une prévision cohérente
  • Mettre en place et évaluer la cohérence des restrictions tarifaires

Points forts de la formation

  • Formateur expérimenté
  • Expérience acquise par la pratique sur le terrain
  • Formation adaptée aux évolutions en cours et à venir
  • En présentiel ou à distance
  • Pas de contrainte géographique

Programme de la formation Yield management

Module 1 : Présentation du yield management (aussi appelé revenu management)

  • Définition et historique du yield
  • Le fonctionnement
  • Le yield management dans l’entreprise

Module 2 : Méthodologie d’analyse des informations

  • Constitution de données exploitables sur votre établissement (historique, chiffre d’affaire, statistiques, données commerciales)
  • Le triangle produit/demande/prix
  • L’offre et la demande
  • La concurrence
  • La clientèle

Module 3 : Techniques du yield management

  • Gestion de l’inventaire
  • Politique tarifaire et saisonnalité : tarification différenciée
  • La segmentation client
  • Gestion des réservations et overbooking

Module 4 : Les outils de contrôle et de suivi

  • Les bases de données (Excel et Access)
  • Les instructions en interne (service commercial, réception PMS)
  • Les logiciels de yield management

Module 5 : Conclusion – Evaluation

Conditions spécifiques et prérequis

  • En présentiel : aucun
  • En visioconférence : L’apprenant doit être équipé d’un ordinateur connecté à Internet disposant d’un micro, d’un moyen d’écoute (haut-parleur ou casque) et éventuellement d’une webcam.

Prochaines dates

Durée

21 heures, soit 3 jours

Lieu

  • En présentiel, au centre de formation
  • A distance, en visioconférence

Prix / Financement

La formation Yield management est accessible selon les modalités suivantes :

  • Prise en charge possible par votre OPCO
  • Au titre du CPF, pour tout public

Taux de satisfaction

99%

Taux de réussite

96%

Après le yield management, lisez ces pages de formation et d'information