Formation Gestion des conflits

Avec la formation Gestion des conflits du centre de formation RH REFLEX,
gagnez en confort et en efficacité dans la gestion des conflits

Tout manager a ainsi besoin de pouvoir mettre en œuvre une communication fluide, claire et adaptée afin de résoudre les éventuels conflits de manière constructive.

La formation Gestion des conflits vous présentera les étapes clés et les comportements à adopter en tant que manager pour faire face à des situations conflictuelles avec ou entre vos collaborateurs.

Le centre de formation professionnelle RH REFLEX dispense la formation accompagnement au changement tout au long de l’année.

Formation Gestion des conflits

Quels sont les objectifs de la formation Gestion des conflits

  • Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflit
  • Reconnaître sa sphère d’influence pour traiter le conflit
  • Gagner en confort et en efficacité dans la gestion des conflits
  • Aborder avec efficacité l’après conflit, retrouver la confiance

Points forts de la formation Gestion des conflits

  • Formateur professionnel
  • Formation axée sur la pratique
  • Tout le matériel nécessaire
  • Livret de formation remis à chaque participant

Public concerné par la formation Gestion des conflits

Managers débutants ou confirmés confrontés à des problématiques de changement, souhaitant mettre en oeuvre un management adapté aux contextes mouvants.

Programme de la formation Gestion des conflits

Module 1 : Différencier problème, tension, crise et conflit

Module 2 : Adopter des comportements efficaces pour sortir des conflits

Module 3 : Assumer ses responsabilités face aux conflits

Module 4 : Utiliser la régulation ou l’arbitrage pour sortir des conflits

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun prérequis nécessaire

Délais d’accès : 

Formations prises en charge par les OPCO-s ou CPF : 15 jours entre l’inscription et début de formation

Formations financées par vos soins : le plus tôt possible en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur.

Prochaines dates

Nous contacter pour connaître les prochaines dates

Durée

La durée de la formation Gestion des conflits est de 14 heures, soit 2 jours.

Modalité et lieu de formation

  • En présentiel, au centre de formation

Prix / Financement

A partir de 250 €

La formation Gestion des conflits est accessible selon les modalités suivantes :

  • Prise en charge possible par votre OPCO
  • Au titre du CPF (Mon Compte Formation), pour tout public
  • Pôle emploi, pour les demandeurs d’emploi

Taux de satisfaction

99%

Taux de réussite

96%

Nombre de personnes ayant suivi la formation

69 stagiaires en 2021

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