Formation Communiquer en langue des signes française

Développez vos compétences de communication en Langue des Signes Française (LSF). Offrez une relation client inclusive, valorisez votre accueil et répondez efficacement aux attentes de vos interlocuteurs sourds ou malentendants.

  • Communiquer efficacement en Langue des Signes Française
  • Renforcer la qualité de l'accueil client
  • Favoriser l'inclusion dans votre environnement professionnel
L'image à la Une de la formation Communiquer en langue des signes française

La maîtrise de la Langue des Signes Française est un atout précieux pour garantir un accueil inclusif et qualitatif à tous vos clients. Cette formation pratique vous permet d’intégrer les bases essentielles de la communication gestuelle au sein de votre activité professionnelle.

Public cible

  • Responsable relation client
  • Chargé d'accueil et conseiller clientèle
  • Commerciaux en contact direct avec le public
  • Professionnels souhaitant communiquer en LSF
  • Formateurs en entreprise

Objectifs

À l’issue de cette formation, vous serez capable de :
  • Communiquer aisément par le geste en milieu professionnel
  • Acquérir les bases lexicales essentielles en LSF
  • Comprendre et répondre efficacement aux attentes des interlocuteurs sourds
  • Garantir un accueil inclusif et professionnel à tous les clients

Compétences acquises et applications professionnelles

  • Utiliser un vocabulaire professionnel adapté en LSF
  • Maîtriser les bases de la syntaxe et de la grammaire LSF
  • Intégrer la communication gestuelle dans les échanges quotidiens
  • Offrir un accueil client inclusif et qualitatif
  • Interagir efficacement avec des interlocuteurs sourds ou malentendants

Points forts

  • Formation pratique adaptée au contexte professionnel
  • Formateurs experts certifiés en Langue des Signes Française
  • Approche pédagogique interactive et dynamique
  • Immersion rapide et efficace dans la pratique de la LSF

Informations pratiques

  • Tarif : Sur demande
  • Dispositifs de financement : OPCO, France Travail
  • Durée de la formation : 21h
  • Lieu : En présentiel, en entreprise, au sein de vos locaux
  • Prérequis et Conditions spécifiques

    Aucun prérequis nécessaire

    Accessibilité PSH

    • Nos locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.
    • La formation est accessible aux personnes en situation de handicap.
    • Des aménagements spécifiques peuvent être proposés selon les besoins (supports adaptés, rythme ajusté, temps majoré, etc.).
    • Référente handicap : Audrey Maurin – amaurin@rhreflex.com – 04 92 01 08 03

    Programme

      • Structure grammaticale spécifique à la LSF
      • L’ordre des signes dans la phrase
      • Règles de base de la communication gestuelle
      • Maîtrise de l’alphabet gestuel
      • Épellation pratique de mots techniques et professionnels
      • Exercices pratiques de dactylologie
      • Apprentissage des signes essentiels
      • Communication des chiffres et nombres en LSF
      • Exemples pratiques en situations professionnelles
      • Emplacement, mouvements et orientation des gestes
      • Exercices techniques d’expression corporelle
      • Application concrète dans les échanges quotidiens
      • Signes essentiels pour accueillir, conseiller et informer
      • Expressions courantes en contexte professionnel
      • Jeux de rôles et mises en situation pratiques
      • Apprentissage pratique des mesures courantes
      • Communication précise des quantités et unités
      • Exercices d’application professionnelle

    Méthodes d'enseignements et d'évaluation

    Cette formation privilégie une pédagogie active, interactive et immersive. Les exercices pratiques et les simulations professionnelles facilitent l’assimilation rapide des connaissances.
    L’évaluation finale valide les compétences en situation réelle.

    • Ateliers interactifs en petits groupes
    • Jeux de rôle et mises en situations professionnelles réalistes
    • Échanges pratiques et exercices individuels
    • Évaluation finale pratique des acquis

    Parcours et évolutions

    • Valorisation de votre profil professionnel par une compétence complémentaire
    • Renforcement de la qualité de votre accueil client
    • Opportunités accrues dans les métiers en contact avec le public
    • Évolution vers des fonctions facilitant l’inclusion

    Durée de validité

    Non applicable

    Chiffres clés

    • 7689 stagiaires en 2024
    • 99 % de stagiaires satisfaits
    • 96 % de réussite à la formation

    Domaine associé à cette formation

    Communiquer en langue des signes française

    Tarif : Sur demande

    Durée : 21h

    Olivia, la chargée de clientèle RH Reflex est disponible par téléphone au 04 92 01 08 03
    OliviaChargée de relation client
    Contactez-nous
    04 92 01 08 03

    Nos réponses à vos questions

    Si vous n'avez pas trouvé votre réponse dans notre FAQ, envoyez-nous un message.

    Oui, aucun prérequis n’est nécessaire, elle est accessible à tous niveaux

    Oui, elle est spécialement pensée pour les échanges avec des clients sourds ou malentendants

    Oui, grâce à une pédagogie immersive et pratique, vous serez rapidement opérationnel

    Oui, nos formateurs sont certifiés et expérimentés dans l’enseignement de la LSF

    Si vous n'avez pas trouvé votre réponse dans notre FAQ, envoyez-nous un message.

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