Formation Vente et négociation pour non-commerciaux

Développez des compétences en vente et négociation même si ce n'est pas votre métier de base. Cette formation vous permettra de gérer efficacement les situations commerciales et d'améliorer vos interactions professionnelles.

  • Adopter une posture commerciale avec assurance
  • Contribuer activement à la performance de votre entreprise
  • Négocier avec confiance pour défendre vos intérêts
L'image à la Une de la formation Vente et négociation pour non-commerciaux

Même sans être dans le secteur commercial, il est crucial de savoir vendre et négocier pour faire progresser votre carrière. Cette formation vous donne les outils pour exceller dans ces domaines.

Public cible

  • Toute personne ou cadre non commercial intervenant dans la relation commerciale
  • Techniciens, ingénieurs, ou autres professionnels en contact avec des clients
  • Responsables de projet ou de service souhaitant améliorer leur approche commerciale

Objectifs

À l’issue de cette formation, vous serez capable de :
  • Adopter une attitude commerciale efficace
  • Contribuer à la performance de l'entreprise par la vente
  • Défendre les intérêts de l'entreprise en situation de négociation
  • Négocier des conditions avantageuses

Compétences acquises et applications professionnelles

  • Techniques de base de la vente
  • Posture et communication commerciale
  • Négociation et gestion des objections
  • Stratégies pour répondre aux besoins clients

Points forts

  • Formation adaptée aux non-commerciaux avec une approche progressive
  • Mises en situation pour une application pratique immédiate
  • Focus sur la confiance en soi et la défense des intérêts de l’entreprise

Informations pratiques

  • Tarif : Sur demande
  • Dispositifs de financement : OPCO
  • Durée de la formation : 21h
  • Lieu : En présentiel, à distance (en visioconférence), au sein de vos locaux

    • Prérequis et Conditions spécifiques

    • Aucun prérequis spécifique, ouvert à tous les niveaux

    Accessibilité PSH

    • Nos locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.
    • La formation est accessible aux personnes en situation de handicap.
    • Des aménagements spécifiques peuvent être proposés selon les besoins (supports adaptés, rythme ajusté, temps majoré, etc.).
    • Référente handicap : Audrey Maurin – amaurin@rhreflex.com – 04 92 01 08 03

    Programme

      • Comprendre le processus de vente
      • Les étapes d’une vente réussie
      • Techniques de prospection et de prise de contact

      • Écoute active et identification des besoins
      • Techniques de communication commerciale
      • Valorisation de son entreprise et de ses services

      • Préparation à la négociation
      • Stratégies pour négocier efficacement
      • Gestion des objections et des contre-propositions

      • Méthodes pour conclure une vente
      • Techniques de closing adaptées aux non-commerciaux
      • Suivi client et stratégies de fidélisation

    Méthodes d'enseignements et d'évaluation

    • Formation interactive avec des jeux de rôle et des simulations
    • Évaluation par des mises en situation et des études de cas
    • Feedback constructif pour chaque participant

    Parcours et évolutions

    • Amélioration des compétences transversales
    • Meilleure gestion des relations clients
    • Potentiel pour des rôles avec plus de responsabilités commerciales

    Durée de validité

    • Le certificat est valide pour une durée de 3 ans

    Chiffres clés

    • 7689 stagiaires en 2024
    • 99 % de stagiaires satisfaits
    • 96 % de réussite à la formation

    Domaine associé à cette formation

    • Commercial et Ventes
    Vente et négociation pour non-commerciaux

    Tarif : Sur demande

    Durée : 21h

    Olivia, la chargée de clientèle RH Reflex est disponible par téléphone au 04 92 01 08 03
    OliviaChargée de relation client
    Contactez-nous
    04 92 01 08 03

    Nos réponses à vos questions

    Si vous n'avez pas trouvé votre réponse dans notre FAQ, envoyez-nous un message.

    Oui, elle est spécifiquement conçue pour les non-commerciaux, quel que soit votre niveau de départ.

    Nos formateurs sont des experts en vente et négociation, habitués à former des professionnels de divers horizons.

    Vous serez capable de mener des discussions commerciales avec assurance, de négocier des conditions favorables, et de contribuer à la croissance de votre entreprise.

    La flexibilité des modalités (présentiel, à distance, visioconférence) permet de s’adapter à votre emploi du temps.

    Si vous n'avez pas trouvé votre réponse dans notre FAQ, envoyez-nous un message.

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