La formation Employé Commercial vise à préparer des professionnels polyvalents, capables de contribuer efficacement aux différentes activités commerciales d’une entreprise. Ce métier repose sur des compétences essentielles, telles que l’accueil des clients, la gestion des ventes, la mise en rayon et le suivi des stocks.
Destinée aux secteurs du commerce de détail, de la grande distribution et des enseignes spécialisées, cette formation permet de répondre aux attentes diversifiées des consommateurs tout en participant activement à la performance commerciale de l’entreprise.
Formation de 11 mois en alternance, avec un contrat de travail de 35 heures par semaine, réparties de la manière suivante :
46 semaines > Base de 27H de travail hebdomadaires > 4 jours/hebdo en entreprise
8H de formation hebdomadaires (le Mercredi)+ une semaine intensive > 400H en centre (y compris les examens)
La formation se compose de 2 modules (blocs de compétences) complétés par l’alternance en entreprise :
BLOC DE COMPETENCES 1 – CCP 1 (RNCP 37099BC01)
Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal
CP 1 – Approvisionner l’unité marchande
CP 2 – Assurer la présentation marchande des produits
CP 3 – Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
CP 4 – Traiter les commandes de produits de clients
BLOC DE COMPETENCES 2 – CCP 2 (RNCP 37099BC02)
Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
CP 5 – Accueillir, renseigner et servir les clients
CP 6 – Contribuer à l’amélioration de l’expérience d’achat
CP 7 – Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre service
Accompagnement/Rédaction des Dossiers professionnels : 49h
Préparation/Entraînement aux épreuves : 28h
Révision + Passage de la certification : 35h
La formation est validée par un titre professionnel délivré par le Ministère du travail du plein
emploi et de l’ insertion. Le titre, de niveau 3 équivaut à un CAP ou BEP. Possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences.
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La durée de la formation est 12 mois
