Devenir Assistant Manager d’Unité Marchande, c’est maîtriser l’art de piloter une équipe, de développer des performances commerciales et d’assurer une organisation optimale. Cette formation vous prépare à gérer une unité marchande en veillant à la satisfaction client, à l’attractivité de l’offre et à la fidélisation. Vous apprendrez à conjuguer stratégie, leadership et efficacité opérationnelle pour garantir le succès de vos missions.
Action de 11 mois, via un contrat de travail de 35h, réparties de la manière suivante :
La formation se compose de 2 modules (blocs de compétences) complétés par l’alternance en entreprise :
BLOC DE COMPETENCES 1 – CCP 1 (RNCP 37099BC01)
Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal
CP 1 – Approvisionner l’unité marchande
CP 2 – Assurer la présentation marchande des produits
CP 3 – Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
CP 4 – Traiter les commandes de produits de clients
BLOC DE COMPETENCES 2 – CCP 2 (RNCP 37099BC02)
Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
CP 5 – Accueillir, renseigner et servir les clients
CP 6 – Contribuer à l’amélioration de l’expérience d’achat
CP 7 – Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre service
Accompagnement/Rédaction des Dossiers professionnels : 49h
Préparation/Entraînement aux épreuves : 28h
Révision + Passage de la certification : 35h
La formation est validée par un titre professionnel délivré par le Ministère du travail du plein emploi et de l’insertion. Le titre, de niveau 4, équivaut au Bac Professionnel. Possibilité de valider un ou plusieurs bloc de
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La durée de la formation est de 12 mois
Possibilité de prise en charge par l’OPCO avec avantages financiers
