Formation Gestion des conflits

Maîtrisez les techniques clés pour gérer efficacement les conflits et rétablir durablement un climat serein dans votre équipe. Développez une communication constructive et apprenez à transformer les tensions professionnelles en opportunités de progrès collectif.

  • Résoudre efficacement les conflits d'équipe
  • Renforcer la qualité de vos relations professionnelles
  • Favoriser un climat de travail serein et constructif
L'image à la Une de la formation Gestion des conflits

Les conflits sont inévitables dans la vie professionnelle, mais bien gérés, ils peuvent devenir de réelles opportunités de progrès. Cette formation vous propose des méthodes simples et opérationnelles pour résoudre efficacement les conflits, préserver la confiance au sein de votre équipe et maintenir un climat positif.

Public cible

  • Managers confrontés à des conflits au sein de leurs équipes
  • Responsables chargés d’animer des équipes en contexte difficile
  • Chefs de projets souhaitant gérer efficacement les tensions d'équipe
  • Responsables RH concernés par la gestion des conflits internes
  • Professionnels souhaitant renforcer leurs compétences relationnelles en contexte professionnel

ObjectifsÀ l’issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Identifier clairement les différents types de conflits
  • Adopter une posture professionnelle adaptée à chaque situation conflictuelle
  • Maîtriser les techniques de communication constructive en cas de conflit
  • Restaurer durablement la confiance après une situation conflictuelle

Compétences acquises et applications professionnellesCe que vous saurez concrètement faire après cette formation

  • Diagnostic rapide des situations conflictuelles (tension, crise, conflit ouvert)
  • Utilisation efficace des techniques de régulation et d'arbitrage
  • Communication adaptée pour désamorcer rapidement les situations conflictuelles
  • Rétablissement durable de relations positives au sein de l'équipe

Points forts

  • Formateur expert en gestion des conflits et médiation professionnelle
  • Approche concrète basée sur des cas pratiques réels
  • Méthodes opérationnelles immédiatement applicables en entreprise
  • Livret pédagogique complet remis à chaque participant

Informations pratiques

  • Tarif : 250€
  • Dispositifs de financement : OPCO, France Travail
  • Durée de la formation : 14h
  • Lieu : En présentiel

    • Prérequis et Conditions spécifiques

    • Aucun prérequis nécessaire
    • Délais d’accès : 15 jours entre l’inscription et début de formation pour les prises en charge OPCO. Inscription rapide possible en financement individuel.

    Programme

    Méthodes d'enseignements et d'évaluation

    Formation interactive et opérationnelle alternant théorie, cas pratiques et mises en situation concrètes. Évaluation continue par exercices pratiques.

    • Études de cas réels issus du terrain
    • Jeux de rôle et simulations de situations conflictuelles
    • Exercices pratiques de communication et de médiation
    • Échanges interactifs et partage d’expériences
    • Remise d’un livret pédagogique complet à chaque participant

    Parcours et évolutions

    • Manager ou responsable d’équipe expert en gestion des conflits
    • Consultant en médiation et résolution des conflits
    • Responsable RH spécialisé dans la prévention et la médiation des conflits
    • Cadre renforçant ses compétences relationnelles et managériales pour évoluer professionnellement

    Durée de validité

    Sans limite de validité

    Chiffres clés

    • 7689 stagiaires en 2024
    • 99 % de stagiaires satisfaits
    • 96 % de réussite à la formation

    Domaine associé à cette formation

    • Management et Gestion d’entreprise
    Gestion des conflits

    Tarif : 250€

    Durée : 14h

    Olivia, la chargée de clientèle RH Reflex est disponible par téléphone au 04 92 01 08 03
    OliviaChargée de relation client
    Contactez-nous
    04 92 01 08 03

    Nos réponses à vos questions

    Si vous n'avez pas trouvé votre réponse dans notre FAQ, envoyez-nous un message.

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