Formation Communiquer en langue des signes française

Développez vos compétences de communication en Langue des Signes Française (LSF). Offrez une relation client inclusive, valorisez votre accueil et répondez efficacement aux attentes de vos interlocuteurs sourds ou malentendants.

  • Communiquer efficacement en Langue des Signes Française
  • Renforcer la qualité de l'accueil client
  • Favoriser l'inclusion dans votre environnement professionnel
L'image à la Une de la formation Communiquer en langue des signes française

La maîtrise de la Langue des Signes Française est un atout précieux pour garantir un accueil inclusif et qualitatif à tous vos clients. Cette formation pratique vous permet d’intégrer les bases essentielles de la communication gestuelle au sein de votre activité professionnelle.

Public cible

  • Responsable relation client
  • Chargé d'accueil et conseiller clientèle
  • Commerciaux en contact direct avec le public
  • Professionnels souhaitant communiquer en LSF
  • Formateurs en entreprise

ObjectifsÀ l’issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Communiquer aisément par le geste en milieu professionnel
  • Acquérir les bases lexicales essentielles en LSF
  • Comprendre et répondre efficacement aux attentes des interlocuteurs sourds
  • Garantir un accueil inclusif et professionnel à tous les clients

Compétences acquises et applications professionnellesCe que vous saurez concrètement faire après cette formation

  • Utiliser un vocabulaire professionnel adapté en LSF
  • Maîtriser les bases de la syntaxe et de la grammaire LSF
  • Intégrer la communication gestuelle dans les échanges quotidiens
  • Offrir un accueil client inclusif et qualitatif
  • Interagir efficacement avec des interlocuteurs sourds ou malentendants

Points forts

  • Formation pratique adaptée au contexte professionnel
  • Formateurs experts certifiés en Langue des Signes Française
  • Approche pédagogique interactive et dynamique
  • Immersion rapide et efficace dans la pratique de la LSF

Informations pratiques

  • Tarif : Sur demande
  • Dispositifs de financement : OPCO, France Travail
  • Durée de la formation : 21h
  • Lieu : En présentiel, en entreprise

    • Prérequis et Conditions spécifiques

    Aucun prérequis nécessaire

    Programme

    Méthodes d'enseignements et d'évaluation

    Cette formation privilégie une pédagogie active, interactive et immersive. Les exercices pratiques et les simulations professionnelles facilitent l’assimilation rapide des connaissances.
    L’évaluation finale valide les compétences en situation réelle.

    • Ateliers interactifs en petits groupes
    • Jeux de rôle et mises en situations professionnelles réalistes
    • Échanges pratiques et exercices individuels
    • Évaluation finale pratique des acquis

    Parcours et évolutions

    • Valorisation de votre profil professionnel par une compétence complémentaire
    • Renforcement de la qualité de votre accueil client
    • Opportunités accrues dans les métiers en contact avec le public
    • Évolution vers des fonctions facilitant l’inclusion

    Durée de validité

    Non applicable

    Chiffres clés

    • 7689 stagiaires en 2024
    • 99 % de stagiaires satisfaits
    • 96 % de réussite à la formation

    Domaine associé à cette formation

    • Relation client
    Communiquer en langue des signes française

    Tarif : Sur demande

    Durée : 21h

    Olivia, la chargée de clientèle RH Reflex est disponible par téléphone au 04 92 01 08 03
    OliviaChargée de relation client
    Contactez-nous
    04 92 01 08 03

    Nos réponses à vos questions

    Si vous n'avez pas trouvé votre réponse dans notre FAQ, envoyez-nous un message.

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